Cách tích hợp IoT vào hệ thống hiện có của bạn

Việc tích hợp IoT bắt đầu bằng việc nắm rõ các địa chỉ Giao thức Internet khác nhau của tất cả các thiết bị IoT được kết nối với mạng và hệ thống. Quá trình này cũng bao gồm việc tạo ra một cổng IoT chuyên dụng để kết nối các thiết bị IoT với Internet hoặc mạng nội bộ của công ty. Cổng IoT hoạt động như một cơ chế truyền và lọc, cung cấp khả năng truyền dữ liệu IoT an toàn đến hệ thống trung tâm. Nó cũng đảm bảo tính khả dụng và chất lượng của dữ liệu IoT.

Sau đây là các bước cơ bản đặc trưng của hầu hết các tích hợp IoT:

1. Xác định mục tiêu tích hợp IoT và hiểu rõ phạm vi của dự án.  Điều quan trọng là phải xác định rõ ràng trường hợp sử dụng nghiệp vụ và sau đó xác định phạm vi mức độ IoT về số lượng và loại thiết bị cần thiết. Việc ước tính băng thông truyền thông, bảo mật và các khoản đầu tư cơ sở hạ tầng khác, cũng như các nỗ lực tích hợp cần thiết với các hệ thống khác, cũng rất quan trọng.
2. Lựa chọn thiết bị IoT phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.  Trong hầu hết các trường hợp sử dụng của doanh nghiệp, cần kết hợp nhiều loại thiết bị IoT để đáp ứng các cách thức sử dụng khác nhau của người dùng. Việc lựa chọn thiết bị IoT nên dựa trên chức năng và tính năng mà chúng mang lại, khả năng tương tác với các hệ thống và thiết bị IoT khác, mức độ hỗ trợ từ nhà cung cấp và khả năng đáp ứng các yêu cầu của nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
3. Quyết định phương pháp tích hợp IoT.  Một số doanh nghiệp có chuyên môn nội bộ để tự thực hiện tích hợp IoT, nhưng hầu hết thì không. Đối với các công ty thiếu chuyên môn tích hợp IoT, phương pháp tốt nhất là thuê một chuyên gia tư vấn bên ngoài thực hiện công việc này và sau đó tìm kiếm một nền tảng tích hợp IoT được công nhận có sẵn các công cụ và trình kết nối tích hợp. Nếu dự án tích hợp IoT liên quan đến nhiều trạm điện toán từ xa hoặc biên, việc truyền tải internet có thể sẽ được áp dụng, và lựa chọn hợp lý là nền tảng tích hợp IoT dựa trên đám mây. Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ là một lựa chọn, vì các nhà cung cấp iPaaS cung cấp các công cụ và trình kết nối tích hợp IoT cho các hệ thống, mạng và ứng dụng khác nhau.
4. Thiết lập cổng IoT.  Sau khi xác định được thiết bị IoT và nền tảng tích hợp, đã đến lúc thiết lập cổng IoT vật lý để quản lý việc truyền dữ liệu giữa hệ thống trung tâm và thiết bị IoT.
5. Triển khai và kiểm tra chéo bảo mật trên toàn bộ cơ sở hạ tầng.  Là một phần của việc triển khai thiết bị IoT, tất cả các cài đặt trên mọi thiết bị IoT phải được cấu hình để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp. Thứ hai, cần thiết lập các cài đặt bảo mật phù hợp tại tất cả các cổng IoT và trên chính nền tảng tích hợp IoT để đảm bảo thiết bị của người dùng và khách hàng bên ngoài tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp. Cài đặt bảo mật trên tất cả các thiết bị IoT, cổng IoT và các điểm truy cập nền tảng IoT vào hệ thống và mạng phải được kiểm tra kỹ lưỡng cho đến khi bảo mật hoạt động hoàn hảo trên toàn bộ cơ sở hạ tầng IoT.
6. Thực hiện kiểm thử đảm bảo chất lượng (QA) trên tất cả các quy trình làm việc IoT.  Với bảo mật được thiết lập và tất cả các thiết bị và cổng IoT được kết nối, tích hợp và bảo mật, bước tiếp theo là phát triển và kiểm thử các quy trình làm việc IoT thiết yếu cho trường hợp sử dụng kinh doanh. Sau khi các quy trình làm việc đã trải qua QA và được người dùng và bộ phận CNTT kiểm tra thành công, IoT đã sẵn sàng để triển khai.
7. Liên tục giám sát và cải thiện hiệu suất.  Sau khi một dự án IoT được đưa vào vận hành, bộ phận CNTT có trách nhiệm liên tục giám sát hiệu suất hệ thống và tinh chỉnh khi cần thiết. Giống như bất kỳ hệ thống CNTT nào khác, rất có thể các yêu cầu và công nghệ IoT mới sẽ xuất hiện, đòi hỏi phải điều chỉnh các hệ thống hiện có.

Những thách thức trong việc tích hợp IoT

Sau đây là những thách thức chính trong tích hợp IoT:

• Bảo mật.  Nhiều thiết bị IoT có cài đặt bảo mật mở, có thể nhanh chóng bị xâm phạm nếu bộ phận CNTT không thiết lập bảo mật cho từng thiết bị sao cho phù hợp với tiêu chuẩn doanh nghiệp. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp thiết bị IoT là các công ty nhỏ, tập trung vào việc đưa sản phẩm ra thị trường, nên vấn đề bảo mật IoT thường bị xem nhẹ.
• Khả năng tương tác. Giao thức thiết bị IoT chưa được chuẩn hóa hoàn toàn. Thiết bị IoT từ hai nhà sản xuất khác nhau có thể không hoạt động tốt với nhau, và việc tích hợp kết nối thiết bị IoT với mạng lưới, phần mềm và phần cứng của doanh nghiệp có thể gây ra thêm nhiều vấn đề. Nếu xảy ra lỗi tích hợp IoT, bộ phận CNTT thường phải tự khắc phục sự cố và xử lý do hạn chế hỗ trợ từ các nhà cung cấp IoT.
• Tích hợp quy trình kinh doanh.  Doanh nghiệp có nhiều hệ thống đa dạng. Một hãng hàng không có thể có một hệ thống đặt chỗ và một hệ thống khác cho hành lý. Một công ty dịch vụ tài chính có thể có một kênh để thực hiện giao dịch chứng khoán và một kênh khác để quản lý tài khoản hưu trí. IoT và điện thoại thông minh của người dùng phải có khả năng điều hướng liền mạch giữa các kênh khác nhau này. Sự mất kết nối quy trình do IoT không được tích hợp đầy đủ sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng và khách hàng.
• Hỗ trợ CNTT.  Tích hợp IoT cho phép tự động hóa việc quản lý mạng, giám sát bảo mật và cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở. Mặt khác, tích hợp IoT cũng có thể khiến việc hỗ trợ CNTT trở nên khó khăn hơn. Nếu vấn đề CNTT đang cố gắng giải quyết liên quan đến tích hợp, IoT là một yếu tố bổ sung mà CNTT phải xử lý, bên cạnh việc tích hợp dữ liệu, hệ thống và mạng. Khi một vấn đề tích hợp được phát hiện liên quan đến IoT, việc giải quyết có thể phụ thuộc vào sự hợp tác của các nhà cung cấp IoT, những đơn vị không phải lúc nào cũng hỗ trợ sản phẩm của họ.
• IoT đang phát triển mạnh mẽ ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng. Khi ngày càng nhiều dữ liệu IoT và cảm biến  được tích hợp vào hệ thống và mạng, khả năng hoạt động của hệ thống và mạng có thể bị vượt quá. Việc mở rộng tài nguyên có thể là cần thiết nếu thời gian phản hồi chậm hoặc xảy ra tình trạng ngừng hoạt động.
• Rào cản tài chính.  Việc tích hợp đầy đủ nhiều thiết bị IoT và điện thoại thông minh với mạng lưới và hệ thống doanh nghiệp đòi hỏi đầu tư tài chính đáng kể vào lưu trữ, đường truyền dữ liệu, tích hợp dữ liệu, bảo mật, phần mềm phân tích, xử lý, tài nguyên đám mây và có thể là đào tạo CNTT và người dùng -- mà không có mốc thời gian rõ ràng để hoàn vốn đầu tư.

Ví dụ về tích hợp IoT trong thực tế

Các trường hợp sử dụng tích hợp IoT hiện diện trong hầu hết mọi phân khúc ngành. Dưới đây là một số ví dụ:

• Dịch vụ tài chính. Người tiêu dùng và doanh nghiệp sử dụng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng không tiếp xúc tại các điểm bán lẻ (POS) và ATM để giao dịch kinh doanh. Từ các điểm biên mạng, chẳng hạn như POS và ATM, thông tin đăng nhập người dùng và giao dịch tài chính được xác minh bảo mật, mã hóa, chuyển tiếp qua mạng, xử lý và ghi vào tài khoản tài chính tại chỗ hoặc trên nền tảng đám mây trên các máy chủ lớn, có thể cách xa hàng ngàn dặm. Tích hợp IoT tại mọi điểm tiếp xúc giao dịch đảm bảo quy trình làm việc tự động hóa trơn tru. Tích hợp IoT cung cấp dịch vụ đầu cuối và sự tiện lợi cho khách hàng ngân hàng trên toàn thế giới.
• Logistics. Các công ty sử dụng IoT tích hợp vào xe tải, logistics và mạng lưới chuỗi cung ứng để theo dõi luồng hàng hóa và thói quen lái xe của tài xế. Các cảm biến IoT được lắp đặt trên hàng hóa, trong xe tải, động cơ và hệ thống phanh để đảm bảo tài xế lái xe an toàn và tuân thủ đúng số giờ lái xe được phép mỗi ngày. Tai nạn và thương tích cho tài xế đã giảm đáng kể kể từ khi triển khai hệ thống giám sát lái xe. Bên trong container xe tải, nhiệt độ, độ ẩm và an ninh cho các hàng hóa nhạy cảm như thuốc men và thực phẩm được theo dõi liên tục để đảm bảo an toàn thực phẩm và thuốc men, cũng như chuỗi hành trình không bị gián đoạn.
• Tiện ích. Các cảm biến tại các trang trại gió và tua-bin đập đo lường hiệu suất tua-bin và đảm bảo đạt được các chỉ số vận hành và kinh tế tối ưu. Nếu một chỉ số nào đó giảm xuống dưới mức hiệu suất mong đợi hoặc một bộ phận tua-bin bắt đầu có dấu hiệu hỏng hóc, đội ngũ bảo trì sẽ được điều động ngay lập tức để tránh thời gian ngừng hoạt động. Theo nghiên cứu của Splunk và Oxford Economics, thời gian ngừng hoạt động gây thiệt hại 400 tỷ đô la hàng năm cho các công ty trong danh sách Global 2000, vì vậy lợi ích của việc tích hợp IoT để ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động là rất đáng kể.
• Sản xuất.  Các công ty đang tích hợp robot và cảm biến để cho phép sản xuất tự động mà không cần sự can thiệp của con người. Các thiết bị IoT này giao tiếp với thiết bị dây chuyền lắp ráp và thu thập dữ liệu IoT theo thời gian thực. IoT cũng ảnh hưởng đến việc chuyển giao quy trình làm việc giữa các trạm lắp ráp. Trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học được tích hợp vào hệ thống thông minh vận hành các thiết bị này, giúp phát hiện và khắc phục ngay lập tức các bất thường trong quy trình sản xuất. Tích hợp quy trình IoT giúp giảm thời gian chết và đảm bảo sản xuất đồng bộ và nhất quán.
• An ninh gia đình. Camera và cảm biến an ninh gia đình được tích hợp vào phần mềm đám mây và truyền trực tuyến qua internet để chủ nhà có thể giám sát nhà cửa khi đi vắng. Tích hợp IoT mang lại sự an tâm.

Tương lai của tích hợp IoT

Tương lai của tích hợp IoT dựa trên năm nền tảng cơ bản sau:

1. Mạng lưới nhanh hơn.  Các thành phố thông minh, cửa hàng bán lẻ, ngân hàng, hãng hàng không, công ty logistics, tổ chức tài chính và bất kỳ thực thể nào khác sử dụng tích hợp IoT để xử lý hàng nghìn giao dịch mỗi phút đều được hưởng lợi từ việc mở rộng mạng di động lên 5G , nhanh hơn từ 10 đến 100 lần so với truyền thông 4G. 5G cung cấp khả năng truyền tải dữ liệu thiết bị IoT nhanh chóng, độ trễ thấp, có thể được tích hợp với mạng và hệ thống để cung cấp dữ liệu thời gian thực với kết nối liền mạch.
2. Sự phát triển của AI và học máy. Theo ước tính của Transforma Insights, đến năm 2034, số lượng kết nối IoT trên toàn thế giới dự kiến ​​sẽ đạt 40,6 tỷ.  Để xử lý tất cả dữ liệu được tạo ra bởi các thiết bị này, các nhà cung cấp hệ thống IoT đang bổ sung thêm AI, học máy và phân tích để phân tách dữ liệu liên quan dựa trên các quy tắc kinh doanh do tổ chức xác định. Điều này hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định nhanh hơn.
3. Thiết bị IoT và phương thức giao tiếp mới. Thị trường thiết bị đeo IoT  sẽ mở rộng sang các lĩnh vực như theo dõi y tế và sử dụng cá nhân. Ngoài ra, giao tiếp sẽ mở rộng sang các lệnh kích hoạt bằng giọng nói, chẳng hạn như với Alexa của Amazon. Tích hợp IoT trong tương lai sẽ tập trung vào tích hợp truyền giọng nói, hình ảnh và dữ liệu.
4. Bản sao kỹ thuật số.  Cảm biến IoT kết nối các mô hình bản sao kỹ thuật số của các vật thể vật lý. Bằng cách gắn các thiết bị IoT vào một vật thể vật lý, chẳng hạn như máy bay phản lực, và sau đó tích hợp IoT với mô hình kỹ thuật số của máy bay, các kỹ sư có thể xem xét thông tin về động cơ vật lý và các thành phần khác. Bằng cách này, các kỹ sư có thể mô phỏng máy bay phản lực trong nhiều điều kiện khác nhau một cách kỹ thuật số. Bản sao kỹ thuật số giúp các công ty không phải xây dựng nguyên mẫu vật lý của sản phẩm mới và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
5. Bảo mật IoT đang tiến bộ.  Điện toán biên IoT và tích hợp IoT đã tạo ra một bề mặt tấn công rộng lớn hơn cho các tác nhân xấu. Để giải quyết vấn đề này, các công nghệ bảo mật đang chuyển từ phần mềm giám sát mạng sang khả năng quan sát chi tiết các sự kiện mạng và hoạt động của người dùng, để ngay lập tức phát hiện và xử lý những sai lệch nhỏ nhất trong hoạt động mạng. Các công nghệ như blockchain cũng sẽ được sử dụng trong tích hợp IoT. Với blockchain, mọi giao dịch đều được ghi lại một cách an toàn và không thể xóa, vì vậy tất cả những người tham gia giao dịch có thể xác minh tính xác thực của từng bước giao dịch.